【ぷーちはるず】ペット預かり契約書

この度はＰＯＯＣＨＰＡＬＳをご利用いただきましてありがとうございます。
皆様に安心してご利用いただくために、ご利用規約がございます。
お手数ですがよくお読みいただき、ご理解いただきました上で、契約書にご署名くださいますようお願いいたします。
ご利用規約にご署名頂いたオーナー様のワンちゃんのみお預かりさせて頂きます。

第１項（ご利用料金と支払い）


１・ご利用料金の算定

（１）ペット（犬）お預かり業務

当店が指定する時間に応じたお預かり料金を頂戴いたします。

・クレートトレーニングが入っているワンちゃんは（最低２時間、吠え続けず暴れずにケージやバリケンに入っていることが可能なワンちゃん）お迎え時に当店の指定するお預かり料金の２０％を返金いたします。
お預け時にクレートトレーニングが入っているとお申し出ください。
※上記の返金サービスは、１２時間以上のお預かり時のみ適用させていただきます。


但し、クレート、ケージないで吠え続ける出ようと暴れる、排尿をしてしまうなどケージ内が困難と当店が判断した場合は、お預かり料金の２０％の返金は出来かねます。通常のお預かり料金となりますので御了承ください。


・お客様のやむを得ないご事情を除き、時間延長のご連絡（お迎え予定時刻の３時間以上前）無しにお迎え予定時刻を過ぎた場合は通常お泊り料金、又は通常お預かり料金に別途、５０００円を延長料金として頂戴いたします。
ご連絡いただきました場合は、当店が指定する通常お泊り料金、又は通常お預かり料金を適用させていただきます。


・お試し預かり（３時間以内）について
お試し預かり、又は１２時間以内のお預かりの場合は時間延長、写メール送信、お散歩、お食事、デイケアーファイルのサービスは行っておりません。



（２）送迎は行っておりません


お預けいただく際、お迎えに来られる際は受付時間内（９時〜２１時）にお願いいたします。
お客様のご事情により、受付時間外にお預けいただく場合、又はお迎えに来られる場合は当店が指定する受付時間内のお泊り料金、又はお預かり料金に別途１頭につき1回１０００円を頂戴いたします。


２・キャンセル料
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当店が既にお預かり料金を頂いてる場合は、下記キャンセル料を差し引いた上で料金を返金いたします。


業務開始日から起算して
・前日までのキャンセル・・・・お預かり料金の５０％
・当日のキャンセル　　・・・・お預かり料金の１００％



３・お支払い
お支払いは原則、現金での前納をお願いいたしております。
その際、現金の預り証をお渡しいたします。
お迎え時点でお預かり内容の変更があった場合は、前納していただいた金額と変更後の金額を差し引きし、領収書を発行させていただきます。



４・お預かり票
当店が行う業務のうち、ワンちゃんの種類、名まえ、日時、お預かり時間、料金その他業務に必要な事項は、この契約書に記載するものを除き、別途『お預かり明細書』に記載するものといたします。
お客様が次回以降、業務をご依頼下さる場合はこの契約内容を了承したものとみなします
※お試し預かり、６時間以内のお預かりの場合は領収書のみとさせていただきます。



第２項（ご利用予約と延長お預かり）

１）　お預かりは予約制となっております。原則としてご利用「前日」までにご予約お願いいたします。
（受け入れ頭数が少ないため、お早めにご予約をお願いいたします）

２）　ＧＷ、お盆、年末、年始は大変込み合いますのでお早めにご予約をお願いいたします。

３）　延泊、時間延長の場合はお早めに（最低３時間前までに）お電話でご連絡をお願いいたします（予約がいっぱいのときはお断りさせていただくこともございます）



第３項（お迎えに来られない場合）

当店は、お迎え時刻を過ぎてもお客様がワンちゃんをお迎えに来られない場合は
その予定時刻が属する日の翌日からお迎えまでの間に要したフード代や、その他の実費を第１項の（１）の定める料金とは別にご請求させていただきます。

但し、予定時刻を過ぎてもお客様から当店に何ら連絡が無いまま、２日間を経過した場合は最終お迎え期限を定め、書面により連絡するものとします。特別な事情を除き、その最終お迎え期限を７日過ぎても当店に何ら連絡されない場合は、飼い主の権利（所有権）は放棄したものとみなし、当店に移転いたします。



第４項（ご持参いただきたいもの）

１）　飼い主様の身分証明書（免許証や保険証など）、印鑑
※お忘れになった場合はお預かりはできませんのでご注意ください

２）　当該年度の狂犬病予防注射済票、及びワクチン証明書（1年以内のワクチンを証明するもの）
※お忘れになった場合はお預かりはできませんのでご注意ください

３）　首輪やリード

４）　愛用しているケージ、おもちゃやタオル、ベッド等（ストレス軽減のため）

５）　マーキングする場合はマーキングベルト（レンタル有り、別途有料）

６）　いつもおうちで食べているフード（1日の回数×宿泊分）　※　ご希望の場合のみ



第５項（お散歩とお食事）

１）　お散歩は1日1回、又は2回、お散歩なしをオプションでお選びいただけます。
（雨天のお散歩はありません。排尿のみで外に連れ出すのはＯＫ）

お試し預かり、６時間以内の短時間お預かりの場合は、お散歩、お食事はなしとさせていただきます。

２）　お食事はいつもおうちで食べているフードのご持参をお願いいたします。


３）　当店の手作りゴハンご希望の場合は、朝又は夕のどちらか1回、朝夕２回をオプションでお選びいただけます。（お散歩とお食事の時間指定はできません）



第６項（お預かり中の面会）

当店でお預かりの間は、ご家族、お知り合いの方の面会は一切お断りさせて頂きます。
見に来られた方は安心かもしれませんが、ワンちゃんにとっては大きなストレスとなってしまいます。
ご家族と1日でも離れることは、ワンちゃんにとっては大変不安で寂しいことです。
見に来られた方が変えられた後、寂しさが募って鳴き続けてしまう子もいるため、他にお預かりをしている子にも影響しますので、ご遠慮いただいております。



第７項（トリミング）

ご希望により、当店の利用しているトリミングショップにカット＆シャンプーを取り次がせていただきます（別料金）トリミングに関する実費はお客様負担となります。



第８項（お預かりできない場合）

１）　狂犬病の予防注射や各種ワクチンを定期的に受けていない場合や、ノミダニ、フィラリアの予防がなされてない場合。

２）　病気の治療中、発情期や妊娠中

３）　１０歳以上の高齢犬
（突発的な発作等に対して対応できませんので基本的にお断りさせて頂いております）

４）　子犬（生後９１日以下）

５）　伝染病に感染していると思われる場合や、内部外部寄生虫に感染している場合

６）　外飼いの場合

７）　トイレの躾ができていない場合

８）　噛み癖、吠え癖がひどい等、他のお客様又はワンちゃんに迷惑がかかる場合

９）２時間のお試し預かりをご利用でない場合
※お試し預かりとは、当店のご利用が初めてのワンちゃんに限り、事前に２時間のお試し預かりをさせていただくこととしています。

ケージフリーのため、他のワンちゃんと一緒でも問題がないか、飼い主さんと離れても吠え続けるなどの問題がないかなどを判断させて頂きます。飼い主様から見て問題のない場合もワンちゃんのストレス軽減のためにお願いいたします。

以上に該当する場合は、お預かりをお断りさせて頂いております。



第９項（お預かり中の病気、事故）

１)お預かり中は愛情を持って丁寧に接しますが、急激な環境の変化によるストレス等により万一発病し、急を要する場合は当店の近隣かかりつけ動物病院で獣医士の治療を受けさせていただきます。
入院等の必要がある場合は、獣医師の指示に従わせて頂きます。
この場合、治療費、入院費などの実費はお客様のご負担となり、後日に請求させていただきます。

２）　当店の過失による死亡、逃亡につきましては５万円を限度として保証いたします
（但し、当店の故意又は重過失による場合はこの限りではありません）

３）　当店は個別ケージ内のみのお預かりではなく、ケージフリー（お部屋で自由行動）での複数頭のお預かりです。ワンちゃん同士のじゃれあいなどで歯があたり、小さな傷が出来る可能性、ヨダレがついて被毛やワンちゃんの洋服などが汚れる可能性もありますことを御了承ください。



第１０項（免責事項）

１）　万全を期してお預かりいたしますが、天災等不可抗力による事故、不慮の事故、高齢、持病、特異体質に基づく発病、死亡、怪我、逃亡につきましては一切の責任を負いかねますので御了承ください。

２）　ご自宅に帰られた際、緊張の緩和から体調を崩してしまう場合があります。
　　　ご帰宅後は、しばらく安静にさせてください。
　　　この場合の体調の変化に基づく病気、事故等、一切の責任は負いかねます。



第１１項（報告）

当店はお客様に対し、業務中の出来事を業務終了後、書面又は口頭にて報告する義務を負うものとします。



第１２項（守秘義務）

当店は業務上、知り得たお客様の秘密を漏らしてはならず、業務が終了した後も同様と致します。


第１３項（協議）

この契約に関し紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を専属的第一審裁判所とすることに合意するものといたします。