【ぷーちはるず】預かりについてよくあるご質問

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1．今までどこにも預けたことがないのですが大丈夫でしょうか？


その子その子の性格にもよりますが、ワンちゃんが不安を持つことは間違いないでしょう。
私自身の考え方ですが、基本的に『心』はワンもヒトも変わりないと考えています。
もしも・・・過去に家族と離れたことがない私が、知らないヒトのお宅に行き、知らないヒトたちに囲まれて長い時間を過ごさなければならないとすると、やっぱり不安ですよね。ワンも同じだと思います。
当店は初めてのご利用の場合、２時間のお試し預かりをお願いしておりますが、お泊り前に短時間のお預けを複数回ご利用されることをおすすめします。

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２．お試し預かりって？


お試し預かりとは、初めて当店をご利用いただくにあたって、ご利用前に２時間〜３時間のお預かりをさせていただくシステムです。
ワンちゃん自身が、いきいなり知らないヒトと知らない場所で大好きなオーナー様と離れるストレスは小さくはありません。
そのため、ワンちゃんをお預かりさせていただくことが可能かを判断させていただくものです。
オーナー様と一緒時のワンちゃんは安心していますので、知らない場所でも問題ない場合がほとんどですが、オーナー様と離れた場合には、ずっと吠え続ける、震え続けて水もゴハンも食べない、お散歩も行かない、排尿も我慢し続けるなどなどの場合があります。
こういった場合は、申しわけありませんがお預かりをお断りせざるをえません。
当店では、１時間単位のお預かり料金の設定になっておりますので実際のお預け前に、複数回の短時間お預かりをご利用いただくとワンちゃんの不安も軽減されやすいと思います。

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３．ウチの子は何回もペットホテルなどを利用しているので、絶対に大丈夫だと思います。
お試し預かりなしでもいいですか？


申しわけありませんが、どんなに慣れているワンちゃんでも
お試し預かりは必ず、お願いしております。

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４．ウチの子は女の子には優しいのですが、虚勢してない男の子とはダメなようです。
相性の会わない子がいた場合は、どうされるんでしょうか。


複数のワンのお預かりが予定されている場合は、オーナー様にお伝えして
日時の変更が可能かお聞きしています。
変更が無理で尚且つ、トラブルになる場合は部屋に仕切りをする、
又は仕掛けていくほうのワンちゃんはサークル内、口輪をするなどになりますね。
逆に仲良くなりすぎて、じゃれあっている時に歯や爪ががあたって
小さな傷ができたりヨダレがついて汚れることもあります。
１番、安全性が高いのはケージ内預かりです。
ケージフリー、ケージ内お預かり、それぞれにメリットやデメリットがあります。
それぞれのオーナーさんの選択ですね！

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５．もしも、預けてる間に急病になったりしたらどうなるのですか？


万が一があった場合、オーナー様の緊急連絡先にご連絡をし、当店のかかりつけの病院にお連れすることの了承をいただきます。ただし、急を要する場合は当店の判断で病院にお連れし、
獣医さんの指示に従い、後の報告となることもございます。治療費、又は入院費はオーナー様ご負担になります。
ワンちゃんにとって、大好きな家族と離れるのは多少なりともストレスがかかります。
ストレスがかかると、身体にも負担がかかり体調を崩したり、病気を誘発することもあります。
お預け前の１週間前くらいから、充分に体調を整えてあげてくださいね！

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６．ペットホテルとは違うのですか？


ペットホテルの役目（お泊り）も出来ます。
当店は、お預かり専門ですのでお預かりのお部屋内に基本的にヒトがいてワンちゃんが自由に行動するのを監視できたり、一緒に遊んだり、抱っこしたりできるのもお預かり専門ならではです。
当店はワンちゃんの『心』の状態を最優先においていますのでワンちゃんの託児所としてもご利用いただけます。

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７．営業時間内のお迎えが無理になりそうなのですが・・・


AM９時〜PM２１時のあいだに送迎が困難な場合、翌日の受付時間内にお越しくださいますようお願いいたします。
ただし、１〜２時間程度の範囲でしたら受付可能です。通常のお預かり料金＋１０００円を頂戴いたしております。１〜２時間を越える送迎は、他のワンちゃんのためにもご遠慮いただいております。

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８．送迎は、やってらっしゃいますか？


申しわけございませんが、行っておりません。

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９．手作りゴハンをお願いしたいのですがフード以外、食べさせたことがありません・・・
大丈夫でしょうか？


手作りゴハンは、自然の素材で加工されたものではなく最も身体に優しいものですが、何年も同じもののみを食べ続けている子にある日突然、初めてのものを食べると胃腸が驚きます。私たちヒトも同じですね。
ヒトの赤ちゃんも、新たな食材は少しずつ与えていきますね。半分フードで半分手作りゴハンでお作りすることも可能です。また、消化に優しい状態でお出しすることも可能です。
ただし、下痢をしないかどうかはその子その子で違うので・・・

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１０．ウチの犬を預けるのに、どんな契約内容なのか、知りたいのですが。


皆様に安心してご利用いただくために、ご利用規約がございますのでご確認ください。


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